Términos y Condiciones de Uso

RecargasPaCuba es una plataforma digital operada desde España que actúa exclusivamente como intermediario tecnológico entre el usuario y una red global de terceros proveedores de recargas y servicios destinados a usuarios en Cuba. En ningún caso RecargasPaCuba es operador móvil, proveedor de telecomunicaciones, banco, entidad financiera ni responsable del funcionamiento interno de los servicios del país de destino.

El uso de la plataforma implica la aceptación plena, expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.


1. Naturaleza del servicio

RecargasPaCuba se limita a poner a disposición del usuario una herramienta tecnológica para gestionar recargas y otros servicios prestados por terceros. Las recargas, bonos, datos, servicios Nauta u otros productos son ejecutados y gestionados exclusivamente por los operadores y proveedores externos, tanto dentro como fuera de Cuba.

RecargasPaCuba no garantiza ni puede garantizar la calidad, velocidad, disponibilidad, estabilidad de red, cobertura, ni el correcto funcionamiento de los servicios en Cuba.


2. Exclusión de responsabilidad por factores externos y por la situación en Cuba

El usuario reconoce y acepta que, debido a la situación específica de Cuba, pueden producirse bloqueos gubernamentales, caídas de red, restricciones, errores de operador, retrasos extremos o imposibilidad total de completar una recarga.

En todos estos casos, RecargasPaCuba queda totalmente exento de cualquier tipo de responsabilidad, sin derecho a devolución, reclamación, indemnización ni compensación alguna.


3. Usuarios destinatarios

Los servicios están dirigidos únicamente a personas físicas particulares. Está prohibido el uso por empresas sin autorización escrita.


4. Saldo en la plataforma y caducidad

El saldo del usuario podrá mantenerse un máximo de seis (6) meses sin actividad. Tras dicho plazo, RecargasPaCuba podrá cancelarlo sin obligación de reembolso.


5. Saldo recibido en Cuba

El saldo recibido se rige exclusivamente por las condiciones del operador de destino. RecargasPaCuba no controla su duración, consumo ni caducidad.


6. Uso legítimo y obligaciones

Queda prohibido el uso para actividades ilegales, fraudulentas o de suplantación. Ante indicios de fraude, la cuenta podrá ser bloqueada sin previo aviso.


7. Devoluciones y reembolsos

Una vez confirmada una recarga, no se aceptan devoluciones ni reembolsos bajo ningún concepto.


8. Responsabilidad limitada

La responsabilidad máxima de RecargasPaCuba queda limitada estrictamente al importe pagado por el usuario en la operación concreta.


9. Modificación del servicio

RecargasPaCuba podrá modificar, suspender o cancelar el servicio en cualquier momento por causas técnicas, legales u operativas.


10. Protección frente a reclamaciones

El usuario renuncia expresamente a cualquier acción legal derivada de fallos de operadores, bloqueos, sanciones o causas externas.


11. Jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española, sometiéndose a los tribunales de España.